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常見問題

  • 實木傢俱如何保養護理呢?
    實木傢俱產品一般分室內和戶外,兩類都可以用不同方式處理,戶外傢俱由於已經上過實木油做為商品的保護,因此此後僅需一年一次持續上油保養即可,室內傢俱具由於上漆方式屬於上油、上封閉劑或上亮光漆,因此過一段時間後會產生傢俱出油的現象,導致傢俱顏色變得較深,此為正常現象,由於室內實木傢俱較不易被磨損,保養工作也相對簡易,每季定期擦拭實木保養油即可。
  • 實木傢俱會不會不好保養?
     實木傢俱不怕潮濕,這對台灣潮濕的環境是非常重要的,平時保養非常簡單,如下:
     
     1. 平時以棉質乾布擦拭灰塵,慎選傢俱保養劑、避免水洗,否則木頭纖維容易受損,漆面也會失去光澤。
     
     2. 避免陽光直射,以免油漆表面氧化,再好的傢俱也無法承受紫外線的破壞,高溫會破壞塗料的附著性,請盡量遠離熱源。
     
     3. 使用傢俱抬面時,務必鋪襯軟質墊子,以免刮傷傢俱表面。
     
     4. 在冷氣房或空調室,記得隨時放杯水,以維持適當的濕度,以免傢俱乾裂及脫榫。
     
     5. 實木傢俱的木材是活性物質,會隨著季節天氣、溫溼度的變化而產生膨脹或收縮,此屬正常自然現象。( 依木材收縮率規定,每公尺收縮八‧二九九公釐,屬正常範圍)。
     
     6. 放置時須避開高溫、乾燥的地方,以防木料開裂變形。
     
     7. 不宜放在十分潮濕的地方,以免木材遇濕膨脹,久之容易爛,抽屜也拉不開。
     
     8. 不宜用重物敲擊傢俱表面或在傢俱表面直接切割東西,防止表面的損壞,也不可在地面上硬行推移傢俱。
     
     9. 盡量避免孩子在傢俱上跳躍玩耍,以免損壞傢俱架構。
     
    10.避免遠距離整體搬運,小傢俱需移動時,要抬傢俱底部;大件傢俱的搬移,要請專業公司幫助。
     
    11.搬抬傢俱時要輕抬輕放,放置時要放平放穩,若地面不平,要將腿墊實,以防損壞。
     
    12.忌用水沖洗,切忌放在鹼水中浸泡。
     
    13.忌用與傢俱原油漆色澤不同的顏料,需用同色顏料與油灰拌勻後,嵌入傢俱裂縫堵平,以免留下疤痕。
     
    14.忌用鹼水洗刷傢俱,或傢俱面上放置腐蝕性液體、高濃度的酒精、香蕉水和剛煮沸的開水等東西,以防損壞漆面。
     
    15.常用乾淨的軟布擦拭去塵,勿用乾布擦拭,如有污漬,可用濕潤的軟布沾稀釋過的中性清潔劑(如:潔而亮等)擦拭或用繪圖橡皮擦淨,最好每月一次定期用專用傢俱保 養。
     
    16.傢俱桌面應避免與硬物磨擦,如花瓶、盆栽底部的粗糙面容易刮傷漆面,若放置瓷器、銅器等裝飾物品時要特別小心,可墊軟布避免刮痕。
  • 實木傢俱耐潮濕嗎?

    實木傢俱會有吸附空氣中濕氣的功能,在氣溫高的時候,會釋放濕氣出來,因此實木傢俱本身對於潮濕就有調節濕氣的功能,所有傢俱都不能百分之一百的保證,可以完全的耐潮濕,過分潮濕的地方,仍是建議使用除濕機。

  • 你們提供多久保固?過了保固還能維修嗎?若有發生桌面裂痕、刮痕非人為損毀等問題?

    我們公司秉持誠信原則,提供兩年保固,如客戶有需要維修或問題時,可撥打客服電話或打電話到原門市,皆可提供最適切的服務與最專業的諮詢。兩年後若有狀況發生,我們還是可以送修,只是負擔維修費用而已,服務是永久的。

  • 你們有提供客製嗎?尺寸可以修改嗎?量身訂作?收費是如何?

    我們有接受客製。時間要三個月以上,我們系列產品部份修改的話收三成客製費用,其他特殊訂製由我們工廠收到圖後我們再報價給您,訂金要收取五成以上,且不能退貨。

  • 什麼是原木、實木、實木貼皮、貼皮?

    原木:傢俱全結構皆採用原品種樹種之材料,結構採用木榫結構,採用35~50年以上的樹木,原木傢俱保養的好,可以當成傳家寶。

    實木:指主結構採用原木材料,其它部份採用其它木種材料,貼實木皮,實木的結構有指接、榫接、拼板、貼皮,使用15~30年左右樹木,實木傢俱保養的好,約可使用三十年以上。

    實木貼皮:混合品種的材料結合的傢俱,其主面積皆為夾板、木心板或密底板,底板加以貼實木皮或不織布皮制成的傢俱,結構皆為膠合、縲絲、貼皮等方式合成,所以沒有年限上的保證,使用得宜,約可使用5~7年左右。

    貼皮:其主面積皆為夾板、木心板或密底板,表面使用印刷面料貼皮(不織布、紙皮、塑料皮)的貼板,沒有年限上的保證,使用得宜,約可使用2~3年左右。

  • 使用實木傢俱的好處?

    實木傢俱是比較堅固耐用的,使用得宜的話可以當傳家寶,而且自然健康、色澤溫潤、自然釋放天然香氛,實木傢俱是會呼吸的實木素材,帶給全家健康自然的居家空間,手工接榫古法製作更值得您珍藏一生,而且實木可調節濕度,傢俱才是家裡的主角,裝修只是強化風格的背景,家應該有自己的味道與感覺,優渥實木傢俱訂作完全屬於自己獨特品味的家。

  • 含水率的意思?怎麼判斷?

    木材本身都含有一定的水分,因此在製作傢俱之前都會進行烘乾處理,這點是被大家熟知的,但是,烘乾卻要遵循一定的標準,即使傢俱用材的含水率與使用地區大氣的平均含水率保持一致,含水率低了木材會吸收空氣中的水分,造成傢俱膨脹變形;而含水率高了,傢俱則會面臨開裂的危險,一般而言,木製傢俱尤其是實木傢俱,它的含水率最好是比當地空氣的平均含水率低個1~2%,一般傢俱的含水率按照國際標準應為12~15%為最理想狀況。

  • 有專案合作嗎?

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